네이버페이 쇼핑 문의내역 확인 방법(판매자 1:1 문의 및 상품 Q&A 조회)

네이버페이로 쇼핑한 거 결제내역 남잖아요. 근데 네이버페이 문의내역은 어디서 보나요? 못 찾겠어요. 알려주세요.

네이버페이 쇼핑 문의내역 확인 방법 안내

네이버페이로 쇼핑을 하면 결제내역뿐만 아니라, 내가 한 문의내역도 중요한 정보 중 하나입니다. 그런데 많은 분들이 이 문의내역을 어디에서 확인할 수 있는지 잘 모르시는 경우가 많아요. 오늘은 네이버페이 쇼핑 문의내역을 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

문의내역 확인 방법

네이버페이 쇼핑 문의내역을 확인하는 방법은 크게 두 가지가 있어요. 첫 번째는 '판매자 1:1 문의내역'이고, 두 번째는 '상품 Q&A 내역'입니다. 각각의 확인 방법과 링크를 아래에서 확인할 수 있어요.

1. 판매자 1:1 문의내역

판매자와의 1:1 문의는 보다 개인적이고 구체적인 상품 문의나 거래에 대한 질문을 할 때 사용할 수 있습니다.

판매자 1:1 문의내역 바로가기: https://m.pay.naver.com/mobile/shoppingInquiry/list?fromPC=Y

2. 네이버 톡톡 확인하기

네이버 쇼핑을 이용하셨다면 네이버 톡톡 기록을 확인해 보시 것도 좋은 방법입니다. 네이버 톡톡는 네이버에서 제공하는 1:1 대화 서비스로, 판매자나 네이버 쇼핑 문의내역에 대한 질문과 답변 기록을 찾으실 수 있어요.

네이버 쇼핑 상품문의 답변 등록 확인하기: https://talk.naver.com/ct/wcftsk

3. 추가 정보: 상품 Q&A 내역

상품 Q&A는 상품 페이지에 직접 남긴 질문과 그에 대한 답변을 확인할 수 있는 곳입니다. 공개 질문은 다른 구매자들도 볼 수 있어서 커뮤니티처럼 정보 공유의 장으로 활용됩니다. 근데 이 방법은, 목록에 있는 상품 페이지로 직접 이동하여 내가 작성한 문의내역을 직접 찾아야 하는 번거로움이 있답니다.

상품 Q&A 내역 바로가기: https://shopping.naver.com/my/qna

마무리

이렇게 네이버페이 쇼핑할 때 궁금한 점을 문의한 내역을 쉽게 확인할 수 있어요. 이제 네이버페이 문의내역 보는 법에 대해 정확히 알게 되셨을 거예요. 감사합니다.

자주 하는 질문 FAQ

네이버페이 쇼핑에서 제품 문의한 내역을 어디서 볼 수 있나요?

네이버페이 쇼핑 문의내역은 '판매자 1:1 문의내역'과 '상품 Q&A 내역'에서 확인할 수 있습니다. 각각 네이버페이 모바일 페이지와 네이버 쇼핑 상품 페이지에서 확인 가능합니다. 더욱 상세한 안내가 필요하시다면, 저희 블로그에 들어와서 확인해보세요. 바로가기 링크도 첨부해두었어요.

판매자와 개인적인 문의를 하고 싶어요. 어떻게 하나요?

판매자와의 1:1 문의는 네이버페이의 '판매자 1:1 문의내역' 섹션에서 할 수 있습니다. 상품 문의나 거래에 대한 구체적인 질문을 할 수 있어요. 이 과정에서 더 많은 팁을 얻고 싶으시다면 저희 블로그에 방문해 주세요!

네이버 톡톡에서는 어떤 내역을 확인할 수 있나요?

네이버 톡톡에서는 네이버 쇼핑 문의내역에 대한 질문과 답변 기록을 확인할 수 있습니다. 판매자나 네이버 쇼핑 문의에 대한 1:1 대화 기록이 여기에 저장됩니다.