저는 갤럭시 A24를 쓰는 사람입니다. 오늘 아침부터 카톡이랑 네이버를 들어가려 하면 앱이 들어가지지 않고 중단되었다는 메시지가 뜹니다. 앱 강제중지도 해봤는데 안 됐고 데이터 삭제를 하면 들어가지기는 하나 나갔다 들어가려면 또 중단됩니다. 바이러스에 걸린 것도 의심됩니다. 알약 M으로 검사 모두 돌렸으나 이상이 없다고 뜨고요. 어떻게 하면 좋을까요? 앱 중단 해결방법 알려주시고 바이러스 검사 앱도 추천해 주시면 감사하겠습니다. 네이버가 안 들어가져서 구글로 들어가야 합니다;;...
안드로이드 폰 앱 중단 문제 해결 가이드
안녕하세요, 갤럭시 휴대폰 사용하고 계신 여러분!! 아침부터 카카오톡이나 네이버 앱이 중단되거나 실행되지 않아 당황하셨죠? 그래서 여러분께 도움이 될 만한 해결 방법을 공유하고자 합니다. 저도 오늘 아침에 애 먹었었거든요ㅜ...
문제 원인 및 해결 방법
최근 안드로이드 시스템 업데이트로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 Android 시스템 WebView 프로그램의 업데이트가 원인일 수 있습니다. 아래 방법을 따라 해 보세요.
Android 시스템 WebView 삭제 또는 사용 중지
Google Play 스토어를 열고 Android 시스템 WebView를 검색합니다. 그다음 삭제 버튼을 누릅니다.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Android 시스템 WebView - Google Play 앱
앱용 웹 콘텐츠, Chrome 제공
play.google.com
만약 '삭제'가 되지 않는다면 다음 경로에서 사용 중지 해주시고 다시 시도해 주세요
- 휴대폰 설정을 엽니다.
- 애플리케이션을 선택합니다.
- Android 시스템 WebView를 찾아 들어갑니다.
- 사용 중지 버튼을 누릅니다.
문제가 지속될 경우
1. 앱 데이터 삭제 또는 사용 중지
- 휴대폰 설정을 엽니다.
- 애플리케이션을 선택합니다.
- 앱 목록에서 중단되는 앱을 찾아 들어갑니다. (예: 네이버, 카카오톡 등)
- 데이터 삭제 또는 사용 중지 버튼을 누릅니다.
2. 앱 재설치
- 문제가 있는 앱을 삭제합니다.
- Google Play 스토어에서 해당 앱을 다시 설치합니다.
3. 크롬 및 Google 앱 사용 중지
- 휴대폰 설정을 엽니다.
- 애플리케이션을 선택합니다.
- 'Chrome' 또는 'Google' 앱을 찾아 들어갑니다.
- 사용 중지 버튼을 누릅니다.
바이러스 검사 앱 추천
바이러스 검사를 통해 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 앱을 추천드립니다.
- 알약 M: 이미 사용 중이시라면 계속 사용하셔도 좋습니다.
- V3 모바일: 이거도 기본 앱이죠.
- 카스퍼스키 모바일 시큐리티
- 노턴 모바일 시큐리티
결론
위 방법들을 차례로 시도해 보시면 앱 중단 문제를 해결하실 수 있을 것입니다. 조금 번거로우시겠지만, 차근차근 따라 해 보시길 바랍니다. 이 글이 여러분께 도움이 되기를 바랍니다. 읽어주셔서 감사합니다.
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